Doprava a platba
Doprava - Česko
KURÝR - DORUČENÍ DOMŮ
- Objednané zboží Vám bude doručeno prostřednictvím kurýrní službou DPD (ve spolupráci s Zásilkovna.cz), a to do 3-5 pracovních dnů po expedování zásilky.
- Po expedici Vám zašleme na email číslo Vaší zásilky, aby jste mohli sledovat pohyb zásilky včetně infa o kurýrovi.
- Celý průběh doručování lze sledovat také v aplikaci Zásilkovna.
- Další notifikace k doručování a stavu zásilky obdržíte dle nastavených procesů daného kurýra DPD, do e-mailu, SMS zprávou.
- Cena za odeslání prostřednictvím kurýrní služby je 110 Kč
- Příplatek za dobírku činí: 50 Kč
- Doprava zdarma nad 1300 Kč
ZÁSILKOVNA Z-POINT
- Objednané zboží Vám bude doručeno na Vámi vybranou pobočku Zásilkovny.
- Zásilkovna má již nyní přes 1500 poboček po celé České republice, jejich přehled naleznete ZDE.
- Svoji pobočku si zvolíte při dokončování objednávky na našem eshopu, kde se Vám seznam poboček sám objeví.
- Jakmile balíček vyexpedujeme, Zásilkovna Vás bude kontaktovat o přijetí balíčku.
- Až bude balíček připraven k vyzvednutí, Zásilkovna Vám zašle email a SMS zprávu, ve které Vás bude o tomto informovat.
- Cena při odeslání prostřednictvím Zásilkovny je 88 Kč.
- Příplatek za dobírku činí: 50 Kč.
- Doprava zdarma nad 1300 Kč
OSOBNÍ ODBĚR - PRAHA, CHODOV
- Zboží lze vyzvednout zcela zdarma na naší pobočce v Praze.
- Pokud je zvolena tato možnost dopravy, lze objednávku uhradit pouze předem kartou on-line na stránkách e-shopu.
- Jakmile bude objednávka hotová, pošleme e-mail.
- Objednávka bude čekat k vyzvednutí na adrese: Křejpského 1531/6, 149 00 Praha - Chodov.
- Na vyzvednutí je lhůta 14 dnů.
Jak se k nám dostaneš?
CASESHOP pobočka se nachází jen 350 metrů od zastávky "Ke Kateřinkám" - ulice Opatovská (BUS 213, 136, 363) a nedaleko zastávky metra C - Opatov a Háje. Najdeš náš v přízemí vysoké šedožluté budovy z druhé strany od parkoviště, hned před obchodem Billa, kde je čínská restaurace a hned za restaurací jsme už my, pokud jdeš od zastávky autobusu. Přístup k nám je bezbariérový a lze před naším vchodem zaparkovat. Viz. mapa.
Slovensko
KURÝR - DORUČENÍ DOMŮ
- Objednané zboží Vám bude doručeno prostřednictvím kurýrní službou DPD (ve spolupráci s Zásilkovna.cz), a to do 3-5 pracovních dnů po expedování zásilky.
- V objednávkovém formuláři následně musíte zvolit zemi dodání "Slovensko"
- Po expedici Vám zašleme na email číslo Vaší zásilky, aby jste mohli sledovat pohyb zásilky včetně infa o kurýrovi.
- Celý průběh doručování lze sledovat také v aplikaci Zásilkovna.
- Další notifikace k doručování a stavu zásilky obdržíte dle nastavených procesů daného kurýra DPD, do e-mailu, SMS zprávou.
- Cena za odeslání prostřednictvím kurýrní služby je 5,20€
- Příplatek za dobírku činí: 2€
- Doprava zdarma nad 50€
ZÁSILKOVNA Z-POINT
- Objednané zboží Vám bude doručeno na Vámi vybranou pobočku Zásilkovny.
- Zásilkovna má již nyní přes 1500 poboček po celé České republice, jejich přehled naleznete ZDE.
- V objednávkovém formuláři následně musíte zvolit zemi dodání "Slovensko"
- Svoji pobočku si zvolíte při dokončování objednávky na našem eshopu, kde se Vám seznam poboček sám objeví.
- Jakmile balíček vyexpedujeme, Zásilkovna Vás bude kontaktovat o přijetí balíčku.
- Až bude balíček připraven k vyzvednutí, Zásilkovna Vám zašle email a SMS zprávu, ve které Vás bude o tomto informovat.
- Cena při odeslání prostřednictvím Zásilkovny je 4€.
- Příplatek za dobírku činí: 2€.
- Doprava zdarma nad 50€
Platba
ONLINE PLATBA KARTOU pomocí brány GoPay
- Nejoblíbenější a nejrychlejší způsob platby.
- Při dokončování objednávky zvolíte při způsobu platby „Kartou on-line“ a poté budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu, kde vyplníte informace z Vaší platební karty.
- Lze platit pomocí Apple Pay nebo Google Pay
- Po uskutečnění transakce je platba ihned odečtena z Vašeho účtu a na náš účet připsána a my co nejdříve odesíláme Váš balíček.
- Navíc při platbě kartou vám zlevníme objednávku o 10 Kč
PLATEBNÍ PŘEVOD/QR PLATBA
- Při dokončování objednávky zvolíte platbu „Převodem/QR platba“ a odešlete objednávku.
- Poté Vám do emailové schránky dorazí pokyny k platbě. Zobrazí se také na finálním kroku po odeslání objednávky na e-shopu
- Po uhrazení objednávky a připsání k nám na účet, odesíláme balíček a posíláme potvrzení o odeslání na Váš email.
- Platba bankovním převodem je na účet 2501923136/2010 u Fio Banka, a.s.
- Navíc při převodu vám zlevníme objednávku o 10 Kč
DOBÍRKA
- Při dokončování objednávky zvolíte platbu „Dobírkou“ a odešlete objednávku.
- U této možnosti platby posíláme potvrzovací sms, kterou je nutné potvrdit. Teprve pak objednávku dáváme zpracovat.
- My do druhého dne balíček expedujeme.
- Po doručení balíčku Vámi zvoleným způsobem uhradíte částku za objednávku dopravní společnosti (Zásilkovně nebo DPD).
- Dobírku nelze zvolit u produktů, u nichž je na Vaše přání upraven design (kryt s vlastním obrázkem apod.).
Co když se mi platba nepovede?
Nevadí. Po 5 minutách se Vám automaticky na mailu objeví odkaz na zaplacení. Kdyby mail s tlačítkem na zaplacení nepřišel, klidně nám napište nebo zavolejte, my znovu ručně pošleme odkaz na platbu on-line. Peníze rovněž můžete zaslat přímo na náš bankovní účet.
Jako variabilní symbol vždy uveďte číslo objednávky.
Číslo účtu: 2501923136/2010
AKCEPTUJEME TYTO KARTY A PLATEBNÍ METODY
Poškozená zásilka
Při doručení doporučujeme ihned zkontrolovat obsah balíčku → Jak postupovat v případě poškozené zásilky